一人旅で不案内ということもあり、さらに到着が１日遅れての来日となり、成田空港に到着された。手荷物の手助けをしながら、国内線のチェックインカウンターまで、世間話をしリラックスしてもらいながら案内。乗り継ぎ手配が航空会社間で不十分であったことが判り、多少時間を要したが、こちらで事情を説明し、直接旅客を煩わせることなく、手続きも終了。国内線出発ゲートまで同行し、搭乗手順等も詳しく説明したので不安そうな様子もなく安心されていた。とても感謝され笑顔で飛行機へと向かわれました。（日本の滞在がたのしい充実した日々で有ります様に・スタッフ一同）